গোপনীয়তা নীতি
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে এটি ব্যবহৃত হয়, কাদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকার — bKash Nagad এবং Rocket পেমেন্ট টোকেন থেকে স্লট সেশন লগ পর্যন্ত সবকিছু কভার করে।
LEGAL REFERENCE
bd9777 এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের গোপনীয়তা রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি এবং কোন তৃতীয়...
এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় আইন মেনে পরিচালনাbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাকোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় নেইআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট তথ্য
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
bd9777 অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করে। আমরা এটি ব্যবহার করি অ্যাকাউন্ট যাচাই, bKash Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া এবং গেমিং ইতিহাস রেকর্ড করার জন্য। আমরা আপনার ডিভাইস তথ্য এবং লগইন সময় সংরক্ষণ করি নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা স্লট ফিচার রাউন্ড, লাইভ টেবিল সেশন এবং খেলার বাজার ইভেন্টে আপনার পছন্দ ট্র্যাক করি
লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং তালিকা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না। আমাদের সিস্টেম শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম অপারেশন এবং স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ডেটা ব্যবহার করে।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
বিশ্বাসযোগ্যতা
কীভাবে আমরা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি মেনে চলি
bd9777 এ গোপনীয়তা শুধু একটি নথি নয় — এটি প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের কেন্দ্রবিন্দু। নিচের সংকেতগুলো দেখায় কীভাবে আমরা প্রযুক্তিগত, আইনি এবং পরিচালনাগত স্তরে আপনার তথ্য রক্ষা করি। আমরা নিয়মিত...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন লগ এবং গেম ইতিহাস AES-256 এনক্রিপশনে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash Nagad এবং Rocket পেমেন্ট টোকেনগুলো আলাদা...
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা শুধুমাত্র লাইসেন্সযুক্ত গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা...
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
লগইন সেশন দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি প্রতিটি ডিভাইসের লগইন দেখতে পারেন এবং যেকোনো...
ডেটা ধারণ
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা লেনদেন লগ পাঁচ বছর রাখি আইনি সম্মতি এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। গেম সেশন ডেটা...
নিরীক্ষা লগ
প্রতিটি অ্যাক্সেস এবং তথ্য পরিবর্তন লগ করা হয় এবং আমাদের সিকিউরিটি টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে...
স্থানীয় আইন মেনে চলা
আমরা বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করি। আপনার তথ্য স্থানীয় সার্ভারে...
নীতি তুলনা
অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে এই নীতি কীভাবে সংযুক্ত
গোপনীয়তা নীতি আমাদের বৃহত্তর আইনি কাঠামোর একটি অংশ। নিচের তুলনা দেখায় কীভাবে এটি শর্তাবলী, পেমেন্ট পলিসি এবং অভিযোগ পদ্ধতির সাথে একসাথে কাজ করে। আপনার তথ্য কীভাবে প্রতিটি সেবা এলাকায় পরিচালিত হয় তা...
শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট আচরণবিধি, বিরোধ সমাধান — তবে ব্যক্তিগত ডেটা হ্যান্ডলিং এর বিবরণ এখানে গোপনীয়তা নীতিতেই পাবেন।
পেমেন্ট নীতি
আমানত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া, লেনদেন সময়সীমা এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ — আর্থিক তথ্য সুরক্ষা বিশদ গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
দায়বদ্ধ গেমিং
সেশন সীমা, অ্যাকাউন্ট বিরতি এবং স্ব-বর্জন সরঞ্জাম — এই ফিচারগুলো কীভাবে আপনার কার্যকলাপ লগ ব্যবহার করে তা গোপনীয়তা নীতিতে কভার করা হয়েছে।
কুকি নীতি
ব্রাউজার কুকি, সেশন টোকেন এবং ট্র্যাকিং পিক্সেল — ডিভাইস-স্তরের ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি এবং অপ্ট-আউট বিকল্প এখানে এবং গোপনীয়তা নীতিতে উভয় জায়গায় রয়েছে।
AML নীতি
লেনদেন মনিটরিং এবং পরিচয় যাচাইকরণ — আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধ নিয়ম কেন আমরা নির্দিষ্ট নথি চাই এবং ডেটা শেয়ার করি তা ব্যাখ্যা করে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
অভিযোগ পদ্ধতি
যদি আপনি মনে করেন আপনার গোপনীয়তা লঙ্ঘন হয়েছে, অভিযোগ ফর্ম ব্যবহার করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে তদন্ত করি এবং একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করি যা ডেটা অ্যাক্সেস লগ উদ্ধৃত করে।
bd9777 কীভাবে গোপনীয়তা-প্রথম লবি তৈরি করেছে
আমরা প্ল্যাটফর্মকে এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে আপনার ডেটা সংরক্ষণ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ স্বাভাবিক থাকে। প্রতিটি ফিচার যেখানে আপনার তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করে সেখানে স্পষ্ট সংকেত...
এনক্রিপ্টেড লাইভ স্ট্রিম
লাইভ ক্যাসিনো টেবিল থেকে ভিডিও ফিড TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার বাজি ইতিহাস স্ট্রিম ডেটা থেকে আলাদা রাখা হয়। ডিলার এবং গেম প্রদানকারী আপনার অ্যাকাউন্ট নাম দেখে না, শুধুমাত্র একটি সেশন টোকেন।
স্লট সেশন লগ
Pragmatic Play এবং PG Soft স্লট ফিচার আপনার RTP এবং স্পিন ফলাফল লগ করে কিন্তু কোনো ব্যক্তিগত পরিচয় স্টুডিওতে পাঠায় না। আপনি যেকোনো সময় গেম ইতিহাস দেখতে বা মুছে ফেলতে পারেন অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে।
Aviator ফ্লাইট রেকর্ড
Aviator সেশনে আপনার ক্যাশ-আউট সময় এবং রাউন্ড ফলাফল লগ করা হয় কিন্তু প্রতিপক্ষ খেলোয়াড়দের জন্য বেনামী থাকে। লিডারবোর্ড শুধুমাত্র ইউজারনেম দেখায়, কখনও ফোন নম্বর বা পেমেন্ট পদ্ধতি নয়।
bKash Nagad টোকেনাইজেশন
আপনি যখন bKash Nagad বা Rocket ব্যবহার করে আমানত করেন, আমরা শুধুমাত্র একটি টোকেন সংরক্ষণ করি — পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর নয়। পরবর্তী লেনদেনে এই টোকেন দিয়ে পেমেন্ট সম্পন্ন হয় তাই আপনার ব্যাংকিং তথ্য প্ল্যাটফর্মে কখনও সংরক্ষিত হয় না।
ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট
আমরা আপনার ডিভাইস টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম এবং আইপি রেঞ্জ লগ করি জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করতে। এই ডেটা তিন মাস পরে মোছা হয় এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনও ব্যবহৃত হয় না।
সাপোর্ট চ্যাট আর্কাইভ
লাইভ চ্যাট কথোপকথন ছয় মাস সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার জন্য দেখার জন্য উপলব্ধ থাকে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে। আমরা তৃতীয় পক্ষের চ্যাটবট বা বিশ্লেষণ সরঞ্জাম ব্যবহার করি না যা ডেটা বাইরে পাঠায়।
গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশ্নের উত্তর
আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি সংগ্রহ করি। প্রতিটি সেশনে আমরা আপনার লগইন সময়, ডিভাইস ধরন এবং আইপি রেঞ্জ লগ করি। লেনদেন লগ, গেম রাউন্ড ফলাফল এবং সাপোর্ট চ্যাট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার প্রোফাইল তথ্য, পেমেন্ট টোকেন এবং শেষ ত্রিশ দিনের গেম ইতিহাস দেখুন। আপনি সরাসরি নাম এবং যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারেন। পূর্ণ ডেটা এক্সপোর্ট বা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য [email protected] এ ইমেইল করুন।
আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর টোকেনাইজ করা হয় এবং এনক্রিপটেড স্টোরেজে রাখা হয়। আমরা প্রতিটি লেনদেন প্রক্রিয়াকালে শুধুমাত্র টোকেন গেটওয়েতে পাঠাই — আপনার পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে কখনও সংরক্ষিত হয় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, লেনদেন লগ পাঁচ বছর রাখা হয় সম্মতি এবং বিরোধ সমাধানের জন্য।
আপনার স্লট রাউন্ড এবং লাইভ টেবিল বাজি গেম প্রদানকারীর কাছে যায় RTP এবং ফলাফল যাচাইকরণের জন্য, কিন্তু শুধুমাত্র একটি বেনামী সেশন টোকেন সহ। প্রদানকারীরা আপনার নাম বা পেমেন্ট তথ্য দেখে না। খেলার বাজার ইভেন্টগুলো স্পোর্টস ফিড সরবরাহকারীর সাথে শেয়ার করা হয় ওডস সেটেল করার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা লেনদেন লগ পাঁচ বছর রাখি আইনি প্রয়োজনীয়তা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। গেম ইতিহাস এবং চ্যাট আর্কাইভ তিন মাস পরে মুছে ফেলা হয়। আপনি সাপোর্ট লেখার মাধ্যমে সমস্ত ডেটা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যদি কোনো বিরোধ বা নিয়ন্ত্রক তদন্ত চলমান না থাকে।
না। আমরা সোশ্যাল মিডিয়া পিক্সেল বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক ট্র্যাকার ব্যবহার করি না। সব বিশ্লেষণ আমাদের নিজস্ব সার্ভারে চলে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে ডেটা পাঠায় না। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন এবং যেকোনো সময় প্ল্যাটফর্ম পার্সোনালাইজেশন অপ্ট-আউট করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।
[email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান যা আপনার উদ্বেগ এবং সংশ্লিষ্ট তারিখ বর্ণনা করে। আমাদের সিকিউরিটি টিম সাত দিনের মধ্যে তদন্ত করবে এবং একটি লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করবে যা অ্যাক্সেস লগ এবং ডেটা-হ্যান্ডলিং পদক্ষেপ উদ্ধৃত করে। আপনি স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।